Cómo definir correctamente la misión, visión y valores de una empresa
La misión, visión y valores son pilares en una empresa y constituyen los elementos que la identifican. Por lo tanto, definirlas ayudará a alcanzar con éxito los objetivos de la compañía.
Si estás en el momento de definir, ratificar o redefinir la misión, visión y valores, este post es para ti. Hoy te contamos porqué son importantes y cómo identificarlos correctamente, para que orientes mejor tus estrategias de marketing digital.
Tenerlos claros y bien definidos son de vital importancia, independientemente del tamaño de la empresa y del sector al que pertenece, incluso si deseas comenzar un emprendimiento.
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¿Qué es la misión de una empresa?
Es la razón de ser de una empresa. Define e informa qué es lo que hace la empresa, a qué se dedica, actividad en el mercado, cuál es su propuesta de valor. Nos permite orientar las acciones de toda la compañía, a través de la unidad y la coherencia en la toma de decisiones.
Para definir la misión de una empresa, necesitas responder las siguientes preguntas:
¿A qué nos dedicamos?, ¿qué hacemos?, ¿cuál es nuestro negocio?, ¿cuál es nuestra razón de ser?, ¿qué nos distingue de los competidores?, ¿quién es nuestro público objetivo?, ¿cuál es nuestro ámbito geográfico de acción?
La misión debe estar correctamente presentada de forma clara y precisa, además, fácil de recordar por empleados y clientes.
Visión de una empresa
La visión determina el lugar a donde la empresa debe llegar, por ello su consecución se establece en el largo plazo. El propósito debe ser ambicioso, pero realista y posible de alcanzar.
Sin duda, la visión tiene un motivo de inspiración para que las personas que laboran en la compañía se comprometan a querer alcanzar los objetivos.
También puedes Alcanzar los objetivos de tu negocio con una buena estrategia de marketing en redes sociales.
Para definirla, debes responder las siguientes preguntas:
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¿Cómo veo a la empresa en algunos años?
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¿Cómo mi empresa se adaptará a los desafíos del mercado?
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¿Cuáles son mis objetivos a corto, mediano y largo plazo?
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¿Cómo quiero que mi empresa sea percibida?
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¿Qué cualidades tendrán las personas que trabajarán en la compañía?
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¿Qué deseo aportar a la sociedad a futuro?
Por supuesto, la visión pueda que sufra algunos cambios, pero siempre debe mantener los valores originales que inspiraron la creación de tu empresa. Tiene que suponer un desafío, debe ser clara y entendible por las personas que trabajan en la compañía. Positiva, atractiva, inspiradora y realista.
Valores de una empresa
Los valores representan los principios éticos, creencias o cualidades que rigen a la empresa, permitiendo guiar la conducta y pautas de acción de las personas que trabajan dentro de la compañía.
Son fuente de motivación para las personas y la personalidad de nuestra empresa. Es recomendable que el número de valores no sea más de 6 o 7, pues hay que enfocarse en los valores que realmente tenemos y plasmarlos al día a día de la empresa.
Deben ser coherentes y alineados con la empresa, y para definirlos debes responder: ¿cómo somos?, ¿cuáles son nuestros principios éticos empresariales? y ¿en qué creemos?
Algunos ejemplos de valores de una empresa son: integridad, servicio al cliente, respeto al individuo, excelencia, cambio, etc., son valores que realmente posee la compañía.
Es imprescindible definir correctamente la misión, visión y valores de una empresa, porque representan el eje fundamental para llevar a cabo unas estrategias de acción, alcanzar los objetivos y afrontar mejor los contratiempos que puedan surgir.
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